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Hola Apto706, con gusto lo verificamos.
¿No responde ninguna tecla o sólo ciertas teclas?
¿Algún golpe, caída o derrame de líquido en el equipo?
¿Cuál es el modelo completo de tu equipo o número de producto?
Saludos
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Si ninguna tecla responde intenta eliminar el controlador del teclado desde el Administrador de dispositivos.
Reinicia y prueba.
Si persiste el inconveniente, comunícate al Soporte de HP.
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
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