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Teclado inhalambrico

Pavilion 5010la
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Hola tengo un computadora de escritorio con teclado inhalambrico funcionaba bien ahora ya no, escribe uno y nada  pence que eran las pilas pero no ya que lo probe en otra  computadora y si funiona. Me dijeron que es probema del sistema operativo. Es verdad? Debo de acudir a un experto?

 

Gracias

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