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Tarjeta de video

Compaq Presario SR5317LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, buenas tardes.

 

Tengo un Compaq Presario SR5317LA con Windows 10 Aniversario 32 bits.

 

Tengo un problema con una aplicación llamada Groove Música, cada vez que la abro, al ratico, comienza a titilar en pantalla negra.

 

Estoy previendo que puede ser el controlador de la tarjeta de video. 

 

Como soluciono este problema?

 

Gracias por su pronta respuesta.

 

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Hola willy1. Las espeficicaciones del producto Desktop Compaq Presario SR5317LA dice:
Procesador Pentium E2140
Memoria 1 GB
Sistema operativo (instalado de fábrica) Windows Vista Home Basic (32 bits)
Gráficos de video Gráficos integrados mediante Intel GMA 950
Por lo que indicas le has realizado actuliazaciones, como cambiar a Windows 10 (32-bit). Considerando los datos anteriores, te sugiero aumentar la memoria Ram Admite hasta 2 GB.
Luego de esto probar como responde tu equipo a los requerimientos que necesitas.
En caso de no estar conforme deberías cambiar el procesador. Mira este link para mas detalles:
http://support.hp.com/es-es/document/c01331675
Espero haberte ayudado.

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Hola, buenos días.

 

Será que será viable formatear con el disco original de Windows 10 Aniversario (Esto para efectos de que tome todo nuevo)?

 

O no es necesario?

 

Gracias por su pronta respuesta.

 

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Hola willy1. Las mejoras para tu equipo están relacionadas al rendimiento de acuerdo a los requerimientos. Eso es aumentar la memoria Ram, y como otra medida, cambiar el procesador por uno de mayor

rendiemiento. Lo que indicas "será viable formatear con el disco original de Windows 10", no esta relacionado directamente con lo anterior.
Espero haberte ayudado.

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Hola, buenos días.

 

En cuanto a la memoria RAM ya tiene 2 Gb (La compre hace mucho tiempo). Este error no se presentaba antes?

 

Gracias por su pronta respuesta.

 

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Hola willy1. El equipo ya se encuentra con máximo recursos de memoria Ram (2 Gb.), si a esto le sumas que el SO windows 10 demanda mayores recursos, te sugiero hacer un "downgrade", es decir, cambiar a windows 7 u 8 en 32 bits, en alguna versión Home. Esto permitirá liberar recursos. En dicho caso tendrías que ocupar Reproductor de Windows Media y no Groove.
Espero haberte ayudado.

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Hola, buenas tardes.

 

De pronto HP no ha desarrollado un controlador para este PC para Windows 10 Aniversario?

 

Gracias por su pronta respuesta.

 

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Hola willy1. El siguiente link muestra los driver para windows vista solamente.
http://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/Compaq-Presario-SR5000-Desktop-PC-series/3644727/mod...
Espero haberte ayudado.

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