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Slate 21 - Firmware

Slate 21 k-100
Android 4.2 Jelly Bean

Buenas tardes, tengo un problema de virus en mi slate 21, y veo que la unica manera de solucionarlo es cargandole de nuevo el firmware ya sea por ADB o una tarjeta de memoria con el firmware, por que reestableciendola a los valores de fabrica, (hard reset) sigue el problema, se abren ventanas con programas que nunca instale. la cuestion es, de donde bajo el firmware para la maquina? gracias.

 

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Slate 21 - Firmware

Hola jpablov. Un caso similar se presentó en este mismo foro con el título "SOFTWARE UPDATE FOR HP SLATE 21 K 100" mira este link:
http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/SOFTWARE-UPDATE-FOR-HP-SLATE-21-K-100/td-p/4649400
La sugerencia del especialista fue comunicarte con el soporte técnico de HP. Mira este link:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Espero haberte ayudado.

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