cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
72
Reportar Mensaje

Sin audio Compaq CQ 45 -910LA

Compaq CQ 45 -910LA
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Portatil compaq CQ 45 - 910LA sin audio, al habilitar audifono si tiene sonido, windows 7. Agradeciendo de antemano su colaboración.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 840
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Sin audio Compaq CQ 45 -910LA

Hola stregone_016, buen día.

 

Por lo que comentas, puede ser conflicto del controlador o la bocina.

 

Ingresa al Administrador de dispositivos, da clic derecho sobre el controlador de sonido y selecciona desinstalar.

La versión más actual del BIOS es F.46, actualízalo. Te comparto el enlace.

 

 

Reinicias y pruebas la funcionalidad.

 

Si el problema persiste, actualiza la herramienta de UEFI

 

Apaga el equipo, presiona ESC y enciende, selecciona en el menú F2, luego Prueba de componentes, Audio o sonido y confirma si el sonido se escucha en los altavoces.

 

 Si el sonido se escucha, será necesario regresar el equipo a las condiciones de fábrica.

 

Si el sonido no se escucha en esta sección, será necesario llevar el equipo con un técnico de tu confianza ya que la bocina está dañada.

 

Espero te sea de utilidad esta información. 

 

Saludos :generic:

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación