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Restauracion de fabrica.

ENVY 15-j102la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola buen dia.

 

Mi 

HP ENVY 15-j102la 

ha estado teniendo muchas fallas, recibo entre 1y 3 pantallasos azules con el mensaje DPC_WATCHDOG_VIOLATION y ya hice todo para tratar de resolverlo, pero el problema persiste.

 

Quiero restaurar de fabrica mi equpo, mi duda es: ¿al hacer esto perdere el software de HP que se encontraba preinstalado? ya que el software preinstalado me ayuda a recibir actualizaciónes; tambien ¿perdere los drives de la tarjeta GPU?.

 

Espero alguna respuesta, muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Interno
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Mensaje 2 de 2
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Restauracion de fabrica.

Todos los Programas que estaban de fábrica no se pierden con el Recovery, lo que pierdes son los programas que tu instalaste después de la compra y tus archivos, así que haz un respaldo de todos ellos, la opción de recovery tiene para rescatar tus archivos, pero por mi experiencia no me gusta esta opción porque a veces te salva tanos archivos en una carpeta que solo son basura muchos de ellos  y tarda demasiado el recovery. Cuando haga el Recovery conecta tu laptop a la corriente ya que es muy tardado y si la pila se acaba va  a quedar tu computadora desconfigurada y va a ser más difícil arreglarla. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación