Reinicio windows 10

Sarayestevez · ‎23-03-2016

Al reiniciar la pc me sale una pantalla azul que pide reiniciarla una y otra vez sin solucionar el problema ya se reestablecio y quedo de fabrica, hoy de nuevo me presenta problema con la pantalla azul y el disco duro esta bien.
No se que hacer porque ni restableciendola sirve

JRodrigu · ‎30-03-2016

Qué tal, @Sarayestevez!

Puedes realizar una prueba extensa del sistema para descartar por completo una falla física en el equipo.

Enciende el equipo y presiona la tecla F2 en repetidas ocasiones, ingresarás a HP Hardware Diagnostics.

Seleccione Prueba de sistema, ejecuta la prueba extensa una sola vez para revisar el equipo en general.

Si no te muestra errores realiza una restauración del sistema utilizando la opción de Recovery Manager.

Al encender el equipo presionas F11 en repetidas ocasiones, seleccionas Solucionar problemas - Opciones avanzadas y después Administrador de recuperación. Te abrirá una ventana donde selecionarás Restablecer a su estado de fábrica.

Saludos!

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