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Receptor de teclado y ratón de un m9451es roto ¿donde comprar recambio?

Hola:

 

El receptor USB del teclado y ratón HP que venía con mi HP Pavilion elite m9451es se ha roto.

 

Por favor ¿dónde puedo comprar uno de repuesto? Tengo el teclado y ratón completamante nuevos y en perfecto estado.

 

Muchas gracias.

 

fdogof.

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Receptor de teclado y ratón de un m9451es roto ¿donde comprar recambio?

Olvidé decir que el receptor es el modelo 5189URF

 

Muchas gracias.

 

fdogof

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Receptor de teclado y ratón de un m9451es roto ¿donde comprar recambio?

  se rompió físicamente o solo no funciona, si es la primera revisa la disponibilidad de conseguir el kit inalámbrico con HP, ya que por lo general venden el juego completo, de los contrario revisa con algún técnico de tu preferencia

 

  si fuera lo segundo hay que cambiar de puerto USB a uno más cercano, cambiar baterías de los dispositivos inalámbricos (mouse y teclado), tras ello restaurar conexiones, si no lo toma se actualiza bios (tal vez debas apoyarte de otros accesorios durante este proceso y tener respaldada tu información importante, solo en caso de), tras ello intenta unas ocasiones más a restaurar conexiones y si persiste es conseguir todo el kit inalámbrico

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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