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Re: pavilion g4 no detecta puertsos usb

Portátil HP 250 G4

No detescta los dispositivos USB, el teclado si pero va cuando quiere. He probado con varios ratones.

Ya desde la instalación de Windows 7 Home Premium, no detecta el ratón, aparece en pantalla el puntero pero no se mueve.

El portatil es nuevo, lo envie ha reparar para solucionar este problema pues está en garantia, no tiene ni un mes.

Me lo han devuelto, sin ningún detalle de reparación ni de lo que han hecho en el servicio técnico. He vuelto a instalar el sistema operativo por cambio de disco duro a
SSD y vuelve a pasar lo mismo.

No me digan que instale tal o cual driver , porque sin puertos  usb.. como no sea desde CD... pero no tengo otro ordenador.

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Re: pavilion g4 no detecta puertsos usb

Hola.

 

¿ Windows 7 es la sistema operativo original ? ¿ Cual era ?

 

¿ Cuando vino de reparar que windows tenia ? ¿ Funcionaba los usb ? ¿ Tiene usb 3 ?

 

¿ Que procesador tiene ? ¿ AMD o INTEL ? ¿ Tampoco funciona el touchpad del pc  

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Re: pavilion g4 no detecta puertsos usb

Cuando lo adquirí, tenia DOsFREE.

Cuando vino de revisar, si funcionaban los puertos con Windows 7 Home, que es el que he vuelto a instalar, al cambiar el disco duro.  Tiene usb3. El procesador es Intel, el touchpad sin funciona.

He prodedido a instalar esta tarde el controlador del Chipset de Intel , como no veo la barra de proceso de instalación o la secuencia de instalación, lo vuelvo a instalar pero dice que ya está instalado pero el proceso de instalación no se ve que lo haga. No se ve la ventana del proceso. Para mi que falta algún driver especial para este equipo, que le haga "despertar " totalmente. 

 

 

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