drivers ati radeon hd 7690m xt

[Dv6-6c85la]

Hola que tal tengo un problema parecido con la pavilion dv6-6c85la, pero el mio empezo con la pantalla congelada de un momento a otro, tuve que apagarla desde el boton de encendido, al reiniciar me decia qe hacia falta el MBR, se lo repare y aun asi no funcionaba, respalde mi informacion y la formatee, al reinstalar, el driver que proporciona AMD y el de HP respectivamente, no funcionaban, puesto que, al instalarse y hacer los parapadeos de checkin se quedaba en una pantalla en negro con un cursor y no se movia, volvia a apagar por botonaso y lo mismo se quedaba trabado en iniciando windows, antes la habia formateado y no me daba ningun problema pero ahora parece ser que tiene problemas la tarjeta grafica, ¿como lo puedo solucionar?. Agradeceria muchisimo su ayuda ya que mi pc es mi herrramienta vital.  

[josepesv]

Hola Dv6, se ha reubicado tu consulta porque estaba dentro de un hilo previo ya resuelto.

Para tu caso entiendo que el pc llevaba Windows 7 de fábrica, no se ha actualizado a Windows 10 según expones, sugiero restaurar los valores predeterminados en el bios, intenta restaurar a su estado de fábrica desde los dvd de Recovery o desde la partición respectiva (F11 al iniciar). Los controladores originales del equipo están en la carpeta C:\Swsetup\drv y en bueno tomar nota de marca y modelo de tus dispositivos Red, video, sonido, bluetooth, etc por si haces cambio de sistema operativo sin los dvd instaladores (Recovery) de HP.