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Quisiera saber por no se ve nada en pantala computadora HP Touch Smart g3,arranca pero la negra.??

QN668AA#AC8
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Quisiera Saber porque la computadora arranca pero no se prende la pantalla 

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Quisiera saber por no se ve nada en pantala computadora HP Touch Smart g3,arranca pero la negra.??

Qué tal, @rosivictoria!

 

Prueba realizando un drenado de energía. Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo teclado, mouse y cable de corriente.

Presiona el botón de encendido por 20 segundos y después conecta sólo teclado, mouse y cable de corriente.

 

Si la falla persiste, apaga el equipo y presiona las teclas Windows + B. Sin soltar enciende el equipo.

Sigue presionando las dos teclas por 5 segundos más.

 

Te sugiero consultar con algún técnico de confianza en dado caso de que la falla persista.

 

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