Prueba SMART error (303)

[Maria_25]

Hola!
Tengo un equipo 

PC Desktop HP Omni 120-1107la
Número de Serie: **bleep**
Número de Producto: QE789AA

con windows 7. Y en el ultimo mes se me ha estado trabando mucho, se congela y tengo q apagarlo y reiniciarlo o se vuelve muy lenta aunque en ocasiones trabaja super bien.

Hoy ejecute algo asi como una comprobacion del sistema todo salio bien hasta que llego a la Prueba SMART ahi se demoro y decia Fallo error 303.

Tambien quiero restaurar el sistema a su estado de fabrica pero ni siquiera puedo respaldar mis archivos en dvd por q se traba y solo me hecha aperder los dvd.

no se que sea, pero el equipo no es viejo y esta bien cuidado, ¿que deberia hacer?
o una vez restaurandolo puede ser q ya no tenga ese error?

Saludos 🙂

[Tomas_F]

Hola Maria_25

La incidencia que tienes es provocada por el disco duro ya que está dañado.

El test realizado indica un fallo mecánico en el disco duro, con lo cual, corre el riesgo de ir a más y dañarse por completo.

En estos casos lo que hay que hacer es guardar todo lo que tengas de importancia fuera del equipo (pendrive o disco externo).

Luego, si el PC cada vez va a peor, habría que cambiar el disco duro por otro.

Un saludo