cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
94
Reportar Mensaje

Problemas

All-in-One modelo 23-f391la.

por alguna razon dejo de iniciar windows (8), aunque de forma automatica trato de repararse automaticamente quedaba claro que cada vez empeoraba. por didversos medios se recudpero la informacion y licencias de software y demas informacion. Ahora al tratar de fabrica tampoco lo hace. este equipo no viejo, solo fallo. al parecer el HDD esta en buenas condiciones. solo me falta resolver la forma en que pueda recuperar el sistema operativo. Es decir la instalacion y la licencia. cual seria el procedimiento. Gracias y saludos.

 

Ivan

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
16,157 2,790 4,946
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas

Hola IvanSi 

 

Si no es posible recuperar el sistema al estado de fabrica y cuentas con el respaldo externo (DVDs o pendrive) tienes que contactar con HP y solicitar un Kit de recuperación para tu equipo, si te solicitan la referencia, es la siguiente:

 

Desktop HP Pavilion Touch All-in-One 23-f391la

Número de producto H6X24AA

Sistema operativo Microsoft Windows 8 (64 bits)

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Salu2 :smileywink: 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Si te ha sido útil presiona  mano.pngsi se ha resuelto el problema presiona solucionado.png

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación