Problemas touchscreen en touchsmart con win 10

RobertoRial · ‎23-07-2016

Hola, tengo un problema con mi equipo, desde que le instale windows 10 a mi touchsmart 610-1160la, la pantalla literalmente se vuelve loca, cuando quiero utilizar el mouse o simplemente estoy escribiendo en word, es como que la pantalla siente que la presionan en lugares distintos y el cursor "salta" literalemente de un lado para el otro, intente desconectar el touch pero no obstante sigue haciendolo, alguien mas tuvo un problema similar?? como lo soluciono?? muchas gracias

JRodrigu · ‎25-07-2016

Qué tal, @RobertoRial!

Prueba reinstalando el controlador de pantalla táctil. Ingresa a Administrador de dispositivos, en la sección de Dispositivos de interfaz de usuario busca el controlador de Pantalla táctil. Da clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar.

Después reinicia tu equipo y verifica cómo responde.

Si la falla persiste, y comentas que fue a partir de la actualización de Windows 10 puedes deshabilitar el controlador de pantalla táctil. Te da la opción al dar clic derecho sobre él.

También, puedes restablecer a su sistema anterior. Es posible que sea incompatibilidad.

Saludos!

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josepesv · ‎01-08-2016

Si aun tienes la carpeta de controladores OEM de Win8 -si acaso ese era el anterior- intenta usar esos drivers, están en la carpeta C:\Swsetup\drv