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Problemas con el monitor

pantalla

 

Hola esta es la imagen que me esta mostrando la pc desde hace un mes

Que puedo hacer?

llame al servicio de garantias y solo me han mandado un cargador

 

 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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Problemas con el monitor

Hola.

 

¿ Actualizo los driver y Bios ?

 

¿ Ha sufrido golpes ?

 

problema en pantalla



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Problemas con el monitor

No ha sufrido golpes,

tampoco se ha actualizado la bios, no se como hacerlo

El modelo es HP Compaq All in one 18-4021la

Serie 4CE4170BP9

Lo compre hace un año.

 

La franja aparecio hace un mes, era pequeña pero poco a poco ha ido creciendo y ahora ocupa la mitad de la pantalla.

Aparece desde que se prende la pc

 

 

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Problemas con el monitor

Acabo de hacer la actualizacion del bios

pero todo sigue igual, aparece la franja desde que inicia la pc

 

WP_20150530_008.jpg

 

WP_20150423_003.jpg

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Problemas con el monitor

Habria que probar con un monitor exterior .

 

Se pueden observar varios tipos de defectos en una pantalla LCD rota. Este tipo de daño físico se puede detectar desde el inicio en el nivel de BIOS, antes de que el equipo inicie Windows (u otros sistemas operativo). Es necesario sustituir la pantalla. No hay acciones disponibles para corregir este problema. Se puede usar el PC Notebook conectado a un monitor externo.
Figura : Líneas horizontales y verticales
Pantalla de la notebook con líneas horizontales y verticales
Figura : Líneas diagonales o irregulares
Pantalla de la notebook con líneas diagonales e irregulares
HP recomienda utilizar un centro de reparaciones autorizado para la reparación o sustitución de una pantalla dañada. Para obtener más información, consulte Diagnóstico de daños en la pantalla de cristal líquido (LCD).


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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