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Estudiante
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Problema unidad DVD All in One 610 touchsmart

touchsmart 610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, la unidad de DVD del touchsmart 610 me expulsa cualquier CD y DVD que introduzco. Desde que lo compré la unidad de disco ha funcionado correctamente pero hoy he intentado grabar un CD y lo expulsaba y he probado metiendo otro CD o DVD y los expulsa todos. Al introducir el CD hace el intento de leerlo pero al momento lo expulsa. ¿Qué puede ser? Gracias

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Problema unidad DVD All in One 610 touchsmart

Hola,

 

¿Pasa lo mismo si insertas un DVD de película o un CD de música?

 

Si es así, accede a la BIOS pulsando F10 en el arranque.

 

Aquí simplemente introduce algún disco y espera para ver si lo expulsa o no.

 

Si aquí lo expulsa, significa que es una incidencia del lector ya que el sistema no está arrancado.

 

Si no pasa nada, arranca el sistema y desinstala el lector desde el administrador de dispositivos. Luego, reinicia el equipo para que se autoinstale.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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