Hola fabianbeke
El error código 31 indica que Windows tiene problemas para cargar el controlador del dispositivo.
Normalmente esta incidencia es de software, aunque puede ser también por un error físico de los puertos.
Te adjunto el siguiente documento donde viene explicado y te aparecerá la herramienta Fix It para corregirlo.
Espero que te sea útil.
Un saludo
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Un saludo!
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