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Estudiante honorario
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Problema monitor rayas verdes o puntos verdes.

HP 2311x
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas, veréis hace una semana me empezaron a salir como rayas verdes en toda la parte izquierda del monitor, apague el monitor y lo desconecte toda la tarde para ver si funcionaba... al conectar de nuevo y enchufar de nuevo no se fue el problema pero a los 10 minutos o asi, se fue finalmente.

El caso es que ahora esta mañana a vuelto el problema. También toda la parte esta esta fría mientras que la parte derecha esta caliente como debería estar un monitor, lo justo.

El monitor esta conectado por DVI. E porbado a conectar la PS3 por HDMI y tambien ocurre el problema asi que supongo que no es problema de la grafica.

 

http://i62.tinypic.com/24n46ix.jpg


http://i57.tinypic.com/2mqku2u.jpg

http://i61.tinypic.com/xbh212.jpg

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
44 0 7
Mensaje 2 de 2
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Problema monitor rayas verdes o puntos verdes.

Hola,

 

lo ideal es que lleves tu equipo a un centro autorizado de servicios HP para que puedan hacer pruebas y darte un diagnostico mas preciso de cual puede ser el inconveniente que esta teniendo tu monitor. Aca te comparto informacion de como contactar al area de soporte de HP via web, espero esta informacion pueda ayudarte:

 

  • Ingresa a www.HP.com
  • Seleccionar tu país
    • En la parte superior seleccionar SOPORTE TECNICO, allí elegir SOPORTE TECNICO Y SOLUCION DE PROBLEMAS
    • En la parte inferior seleccionar CONTACTAR A HP “Todos los contactos HP”
    • Te llevara a una página donde podrás ponerte en contacto con HP, para COMPRAS, SOPORTE TECNICO y/o obtener información de la compañía en tu país.

 

Saludos

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