Es posible que tengas un conflicto de asignacion de letras, repasa los dispositivos USB ocultos y elimina aquellos que no esten ya en uso con el siguiente procedimiento:
Inicio y en el cuadro de busquedas escribes:
cmd
ejecutalo como administrador y en la ventana de comandos, escribe o copia y pega:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
enter
Abre ahora el administrador de dispositvos:
Inicio - Ejecutar:
devmgmt.msc
Aceptar
Ver - Dispositivos ocultos - Controladoras de bus serie universal (USB)
Otra alternativa es usar la siguiente utilidad para ver dispositivos USB obsoletos ocupando lugar, los puedes desinstalar con la propia utilidad:
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
Tambien puedes leer el articulo de HP sobre problemas de reconocimiento de USB:
Cómo solucionar problemas de conexiones USB (Windows 7)
No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter:
@alezmvp