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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

Buenas tardes,

 

Tengo un pequeño problema con el lector/grabador de cd y dvd de mi HP TOUCHSMART 520-1005es. Es que a veces no reconoce los discos que introduzco. Incluso el equipo hace un ruido raro  que proviene del lector/grabador (con disco y sin disco dentro) que aparece aleatoriamente pero con frecuencia.

 

Mi pregunta es: ¿puede solucionarse el problema? En el caso de que no, ¿Se puede cambiar el lector/grabador? o ¿puedo agregarle uno externo? ¿El nuevo lector/grabador puede ser tambien de Blue-ray (ya sea interno o externo)? Mi principal interés es reparar el problema.

 

Espero que puedan ayudarme.

 

Muchas gracias por su atención.

 

Un cordial saludo

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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

Podria ser problema del software o drivers codecs o el mismo antivirus, habria que restablecer el pc a fabrica con el recovery y si sigue fallando seria el hardware. primero sigue estos enlaces :

 

Prueba,

 

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

  

Cómo realizar un reinicio de hardware - Asistencia Técnica HP ...

 

 

Restablecer  la configuración predeterminada de la BIOS :
 
Para restaurar  la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.
  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras que la pantalla está en blanco, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
  4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.

 

    PC Desktop HP TouchSmart 520-1005es | Soporte HP®

 

Equipos HP Touchsmart serie 520 - No se detecta la unidad de CD/DVD (Windows 7)

 

Equipos HP y Compaq - La unidad no puede leer discos (Windows 7)

 

 

 

 

Información del Administrador de dispositivos en Windows 7

 

 

 

¿Aparece el lector en la Bios y en el administrador de dispositivos?

 

Problemas con cdrom o unidad (drive) de DVD al leer o grabar CDs

 

Reparar problemas de dispositivo de hardware y drivers en Windows

 

 

 

 

 

 Notebooks HP - Solución de problemas de detección de unidades ópticas

 

Equipos HP - No se detecta la unidad de CD/DVD (Windows 7)

 

Notebooks HP y Compaq - Resolución de problemas de reproducción con CDs y DVDs (Windows Vista)

 

Notebooks HP y Compaq - Cómo abrir la bandeja de una unidad de CD o DVD atascada (Windows 7, Vista y...

 

Notebooks HP - Solución de problemas que se producen durante la reproducción de películas en Blu-ray...

 

Equipos HP y Compaq - Soluciones para problemas con películas en DVD y Blu-ray (Windows 7)

 

La unidad óptica puede leer CD y no DVD o leer DVD pero no ... - HP

 

Desktops HP y Compaq - La unidad no puede leer discos en (Windows 7)

 

Equipos HP y Compaq - La unidad no puede grabar en discos grabables (Windows 7)

 

 

 

 

 

Guía de actualización y reparación

 

 Cómo retirar y volver a colocar la cubierta posterior del PC desktop de la serie HP TouchSmart 520-...

 

Sustitución de la unidad CD/DVD en las PC desktop de la serie HP TouchSmart 520-1000

 

 

 

 



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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

Ya había hecho un reinicio de hardware y actualizar los controladores antes, no ha servido. :smileyindifferent: Mi antivirus es avast! Puede ser que sea culpa de eso? Restaurar los valores de fabrica de la BIOS afecta al sistema operativo y a mis datos y documentos?

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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

Restaurar la bios a fabrica solo restaura la configuracion, no pasa nada, no se pierde los datos.

 

Hace unos mese tuve problemas con avast y mi lector dvd.No se si tiene la ultima actualizacion yo lo actualice y de momento me va bien.



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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

Ya he realizado la restauración de fabrica de la BIOS. Si verfico que el problema ha sido solucionado le escribiré aquí.

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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

¿ Como le fue @SergioRD94 ?

 

Saludos.



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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

Pues el problema sigue
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Problema con el LECTOR/GRABADOR de CD/DVD de un HP TOUCHSMART 520-1005es

Hola.

 

Solo queda restaurar a fabrica el pc con el recovery ( haga copia de sus datos ) y si persiste el problema solo queda una averia del lector 



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