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Pesimo servicio de atencion a clientes en soporte HP

AIO 23-r1911la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.-

 

Tengo desde el dia 11 de marzo un caso de atención de una reparación de mi All In One, y no me envian empaque para retornar a fabrica, nada mas me dan vuelta y vuelta  de llamadas.

 

Si esto es en el envio de un simple empaque como es posible que me vallan a hacer la repación exitosa en tiempo y forma, y eso tambien con que calidad si no dan solución a nada

 

 

Pesimo el servicio de soporte HP no dan solución pronta hacia una reparación

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Ex-HP
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Pesimo servicio de atencion a clientes en soporte HP

Hola,

 

Lamento la experiencia que estás teniendo con el proceso de reparación.

 

El foro de HP está destinado a soluciones de problemas técnicos entre usuarios, es decir, no es un medio oficial de gestión de garantía o similar.

 

No obstante trataré de que te pongan en contacto con el servicio técnico para agilizarlo.

 

¿En qué país resides?

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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Pesimo servicio de atencion a clientes en soporte HP

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Pesimo servicio de atencion a clientes en soporte HP

OK, haré que contacten contigo para que gestionen lo ocurido desde el servicio técnico.

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