cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
103
Reportar Mensaje

Pc arranca, pero no la pantalla ni prende el teclado

hp omni 100 all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La computadora fue ocupada una noche anterior, pero en la mañana, apreté el botón de encedido, arrancancó, o eso creo, porque sonaban los ventiladores como siempre, pero en la pantalla no aparecía nada y el teclado no encendía su luz de conectado. Al mantener precionado el botón de encendido por unos segundos para apagar la máquina, se podía observar como si la pantalla se apagara, porque se observaba un ligero cambio de gris oscuro al negro de apagado, pero repito, no aparecía nada en la pantalla ni hacía sonido como de inicio de seción.

¿Qué podría ser?

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 366
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pc arranca, pero no la pantalla ni prende el teclado

Qué tal, @Estefania-94!

 

Puedes realizar un drenado de energía. Desconecta todos los dispositivos del equipo, teclado, mouse y cable de corriente.

Presiona el botón de encendido durante 20 segundos y después conecta todo nuevamente.

Prueba cómo responde. Si persiste el problema. Si la falla persiste, apaga el equipo.

Presiona las teclas Windows + B y sin soltar enciende el equipo. Sigue presionando las dos teclas por 5 segundos más.

 

En dado caso de continuar con el problema. Será necesario acudir con algún técnico de confianza para revisar el aspecto físico.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación