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Pantallazo azul, thread stuck in device driver

HP Desktop All-in-One - 18-520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas días/tardes o noches.

 

Hace unos dias "actualizé" los drivers de mi sistema y desde ese momento, cuando reproduzco  un vídeo en pantalla completa, a los 3-5 minutos aparece el error.

Estaba con la duda de si actualizar la BIOS del sistema, ya que, me fijé y la BIOS la tengo desde un poco antes de que comprara el pc, pero al ver los posibles daños que podría ocacionar a la computadora preferí acudir a soporte técnico.

 También otro error es que cuando pulso en el buscador que esta al lado de inicio, el pc como que se congela por 10-20 segundos y despues abre el mismo buscador.

Nombre del SO Microsoft Windows 10 Home Single Language

 Versión 10.0.10240 compilación 10240

 Tipo de sistema PC basado en x64

Procesador AMD E1-6010 APU with AMD Radeon R2 Graphics, 1350 Mhz, 2 procesadores principales, 2 procesadores lógicos

Memoria física instalada (RAM) 4.00 GB

Versión y fecha de BIOS AMI 80.03, 30/07/2014

 

Muchas gracias, estaré esperando una respuesta.

 

 

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Pantallazo azul, thread stuck in device driver

Hola.

Bievenido al foro Luis2315

Aquí le dejo unas soluciones al problema en estos enlaces:http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-hardware/error-thread-stuck-in-device-dr...

http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-error-de-pantalla...

https://support.microsoft.com/es-es/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¡ Hola !, @Luis2315 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

Importante: Por tu privacidad, ya que este es un Foro Público, no informes el S/N (N° de Serie).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Sí, estos son.

 

Product No. J15UO2AA#ABM 

Model No. 18-5202la

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Soluciones:

https://www.youtube.com/watch?v=jMwkinUsWCY

https://www.youtube.com/watch?v=4gFf0Ik98rk

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THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER is a BSOD (Blue Screen of Death) error, which is also known as stop code 0x000000EA. in most of the cases, THREAD_STUCK_IN_DEVI...
Aqui pongo un problema comun (pantallazo azul) que tuve con windows 10 y expongo algunos metodos para solucionarlo.LIke y suscribir porfi!!!1ºRecomendacion a...
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