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Estudiante
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Pantalla se queda en negro y a veces se apaga la pc HP Prodesk 600 G2

HP Prodesk 600 G2
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos,

Pasa lo siguiente me llego un hp prodesk 600 g2 a la cual le instale un sistema operativo Windows 8.1 y los drivers correspondientes, estuvo genial una semana a la siguiente me pasa que la pc aclaro es una vez a la semana a veces se apaga sola y a veces cuando quiero iniciar sesión solo prende la pantalla en negro y tengo que forzarla a apagarla (botonazo) abra una solución para esto o es algo del BIOS por favor ayuda ya busque y no encuentro solución

gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla se queda en negro y a veces se apaga la pc HP Prodesk 600 G2

Hola.

Bienvenido al foro Jhonny12

Ingrese a los siguientes enlaces:http://support.hp.com/es-es/document/c02026472

http://support.hp.com/mx-es/document/c03540821

Es posible que tu sistema operativo aya sufrido algun daño.

Para reparar errores en el sistema use este programa:http://www.glarysoft.com/

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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