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Pantalla en negro HP Pavilion 23 All-in-one

HP Pavilion 23 All-in-One
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola buen día tengo un problema con la HP Pavilion 23 All-in-One al enecernderla la pantalla se queda en negro, no muestra ninguna imagen.

 

El problema surgio despues de que se quedo sin utilizar (por unos 5 minutos), debio "entrar" el protector de pantalla sin embargo no lo hizo. 

 

Ayuda por favor.

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Pantalla en negro HP Pavilion 23 All-in-one

Hola EEH

 

Quita el cable de corriente y pulsa el botón de power durante varios minutos para drenar la energía estática que pueda haber en placa.


Además, prueba con otro cable y en varios enchufes distintos conectándolo directamente sin usar regletas.

 

Si tras ello sigue igual, habría que abrirse el equipo para testear la placa base y ver dónde está el problema.

 

Lo ideal es que lo vea un técnico directamete.

 

Un saludo

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