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PRUEBA DISCO DURO - REPROBADA

HP Pavillion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preuba de disco duro reprobada.

 

ID FALLA: 64JPL3-7K58AF-X87SL1-60L803

ID PRODUCTO: LIU09EA#UUG

 

Qué debo hacer?

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PRUEBA DISCO DURO - REPROBADA

¡Hola carloscorao y bienvenido al foro! 🙂

 

En este caso el error significa que el disco duro tiene errores y necesita reemplazo. Hay que verificar si el portátil que tienes está con una garantía activa hasta este momento. Si es así, debes dirigirte al mercante donde compraste la laptop o a una compañía técnica autorizada de abrir la laptop y sustituir el disco.

Si el portátil ya no tiene garantía, puedes abrirlo aun ti mismo y sustituir el DD pero debes fijar en la lista de discos compatibles a tu producto.

 

Saludos.

Representante de Western Digital
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PRUEBA DISCO DURO - REPROBADA

Hola.

Bienvenido al foro carloscorao

Ese mensaje es por que su disco duro esta dañado.

¿Su equipo aun tiene garantía?

Contacte vía telefónica con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Hp support:https://www.facebook.com/HPSupport/?fref=ts
Revise el estado de la garantía:http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home?lang=es&cc=es

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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