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PLACA BASE(Capirona) HA PERDIDO NUMERO DE SERIE

              Tengo un ordenador MS215es (all in one) al que he querido volver a iniciar con los DVD de instalación que los vuelven al estado de fábrica pero me contesta que no lo  puede hacer porque me dice que el disco instalación no corresponde al equipo (o algo así). Eso no es correcto porque son los que tuve que hacer cuando compré el equipo y ya los utilicé hará un año sin problemas.

              He visto que en la BIOS no aparece el número de modelo,  ni ña identificación de versión y en número de producto aparece solo el nombre Capirona.

               Quisiera saber cómo poder hacer para que el disco de instalación me reconozca correctamente el equipo. La placa base funciona correctamente porque he realizado la prueba con otro DVD de instalación de WINDOWS 7 y funciona  sin problemas

Saludos

 

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