PC HP PAVILION 20 B002LA ALL IN ONE NO INICIA WINDOWS

RUSS · ‎02-09-2014

Hola a todos tengo un hp all in one 20 b002la que al prenderla se queda pegada en el logo de hp, ya resetee la bios quitando la bateria y en el menu de configuraciones igual, asi mismo hice cambio de arranque de seguridad con arranque heredado, y sigue sin repararse el problema, cabe mencionar que la bios si me reconoce el lector de DVD y el Disco duro pero no inicia ninguno.

Ya no se que hacer quisiera me dieran mas ayuda por favor

Tomas_F · ‎04-09-2014

Hola RUSS

Si no pasa de ese logo, puede ser un error interno del CMOS.

¿Has probado quitando algún módulo de memoria y el disco duro?

Normalmente cuando es por el CMOS no permite acceder a la BIOS y se bloquea en dicho logo.

Por si acaso, prueba a actualizar la BIOS a la última versión de la siguiente manera:

Formatea preferiblemente en Fat16 o en su defecto Fat32, una memoria USB (pendrive)

Descarga la última actualización de BIOS para tu modelo y descomprímelo.

Busca dentro de la carpeta un fichero el cual puede tener las siguientes terminaciones ... .ROM, .WPH, .FD o .BIN.

Renombra ese archivo como HPBIOS.ROM (si no esta con este nombre, no lo aceptara la actualizacion) y cópialo a la memoria USB.

Luego, conecta dicha memoria al equipo y arráncalo para que trate de leerlo.

PD: si no lo lee, cambia la extensión del archivo a una de las otras.

Un saludo

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RUSS · ‎05-09-2014

Ya quite memorias y disco duro pero nada, tambien he intentado bootear desde usb...... intentare actualizar la bios pero en el soporte solo me da el archivo de diagnostico UEFI 5.5.1.0...... lo contiene este? y al descomprimior no hallo ningun fichero con las caracteristicas bin, rom, fd o wph.......solo el exe, udz, fdz, etc

Falconcillo · ‎06-09-2014

Alomejor podria ser el procesador, no has intentado ponerle otro ?

RUSS · ‎08-09-2014

Aqui muestro todos los ficheros del comprimido exe del UEFI BIOS dela HP 20 B00la. Cual Tendria q nombrar .rom para actualizar la bios desde pendrive, ayuda por favor

Tomas_F · ‎08-09-2014

Hola RUSS

Con las BIOS UEFI se ha cambiado la distribución de archivos y no aparece el que se necesita como en las BIOS normales, con lo cual, no se puede realizar esta técnica.

Prueba a encender el equipo y pulsar WINDOWS+B para intentar reinstalar la que tienes actualmente.

En el caso que tampoco funcione, directamente contacta con HP para gestionar la incidencia ya que apunta a que puede ser una cuestión física.