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PC Desktop HP TouchSmart 300-1360
el 23-04-2015 02:37 PM
tengo un
PC Desktop HP TouchSmart 300-1360
en una oportunidad se le daño el disco duro, lo remplace y le cargue el sitema operativo window 7 ultimate de 32 bit pero la computadora no me arranca, me da un error de software.
Cual es el software que deberia instalarle?
Gracias de antemano.
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PC Desktop HP TouchSmart 300-1360
el 24-04-2015 10:32 AM
Hola,
¿Qué dice exactamente el error que te aparece?
¿En qué punto se queda parado?
Si es posible para que sea de mayor ayuda, puedes poner en el foro una fotografía de lo que aparece para así tener más info.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
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PC Desktop HP TouchSmart 300-1360
el 24-04-2015 02:38 PM
esto es lo que me arroja al momento de iniciarse:
"No se pudo iniciar window. Es posible que un cambio de hardware o software reciente sea la causa.
error de window al cargarse. Un controlador de sistema critico no se encuentra o esta dañado."
he cargado en varias veces el sitema operativo y continua de la misma manera.
incluso he probado con otro CD y no se logra iniciar correctamente el PC.
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PC Desktop HP TouchSmart 300-1360
el 27-04-2015 08:27 AM
Hola,
Aunque hayas cambiado el disco, vuelve a realizar un chequeo desde la BIOS para saber su estado y verificar que a nivel interno lo está detectando perfectamente.
Cuando intentas cargar otro disco de sistema, ¿las opciones de arranque de la BIOS están bien?
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PC Desktop HP TouchSmart 300-1360
el 29-04-2015 10:49 AM
si le hice eso porque me lo pidio, antes de hacer la instalacion.
algo de smart test o algo asi y paso con ok.
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PC Desktop HP TouchSmart 300-1360
el 30-04-2015 09:37 AM
Hola,
Si por ejemplo arrancas con un sistema LiveCD o LiveUSB de linux, ¿tampoco te lo permite?
El disco de sistema que usas, ¿te ha funcionado bien en otros PCs?
Si los tests los ha pasado bien, en principio no sufren problemas de hardware estos elementos.
No obstante, para hacer un reset de la BIOS quita la pila de la placa base durante al menos 30 minutos.
Luego, la conectas de nuevo y vuelves a probar.
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