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PAVILION 23

PAVILION 23
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Cordial Saludo

 

Les comento que desde que mi computadora se actualizo automaticamente el windows no le a funcionado el touch panel. he llamado al soporte tecnico y me comentan que no lo cambian por que no es problema de la computadora y lo llevo a la tienda y me comentan que llame al 01800 del soporte tecnico ya que ellos no prestan el servicio de cambio de equiipos.

 

Ademas de esto la tecla intro del teclado Bluetooth se queda pegada.

 

 

Agradezco que me ayuden con esto ya que tengo tiempo con ese problema.

 

 

La solucion que me han dado es que vuelva al windows 8.0, pero de que sirve un computador si no lo puedes tener con el ultimo sistema operativo.

 

Saludos

 

 

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PAVILION 23

Que no te funcione el touch panel es debido a que no tienes los drivers correspondientes a la nueva actualización de Windows. Puedes buscarlos desde http://www8.hp.com/es/es/drivers.html.

 

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PAVILION 23

Gracias por tu pronta respuesta

 

Actualmente tengo todos los driver actualizados, por lo que no creo que sea eso.

 

 

 

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