-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Desktops - Archive (Solo lectura)
- >
- Opción para recuperar mi laptop a estado de fabric...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Opción para recuperar mi laptop a estado de fabrica
el 14-09-2014 06:39 PM
Hola soy de Chile, quisiera exponer mi situación, el año pasado compre mi laptop HP Pavilion 14 - b164la, le realicé un recovery y utilice la opción de crear disco de recuperación a través de un extraíble USB. Luego use la opción de eliminar la partición la cuál amplíe a mi disco duro. Hace unos días quise volver a realizar un recovery a través del extraíble USB, pero resulta que sin saber en algún minuto por necesidad de ocupar el extraíble traspase la información a un disco duro externo y ahora al traspasarlo nuevamente el extraíble USB me dice que el disco no es booteable. Buscando en google descubrí que al modificar la unidad extraíble con el recovery, esta quedaba inutilizable. Mi pregunta a esto es: ¿tengo alguna opción de volver a tener todo de nuevo como de fábrica con la partición recovery incluida? Y que debo hacer? Estaré muy agradecido si me ayudan con esto.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Opción para recuperar mi laptop a estado de fabrica
el 14-09-2014 07:43 PM
HOLA.
Si borraste la particion de RECOVERY ya no vas a volver a poder tenerla,puedes probar,una vez arranque el equipo apretar F10 o F11 en otros notebook,es posible que la pudieras tener aun oculta,puebalo no pierdes nada,sino el soporte tecnico de HP te los proporcionara de nuevo.
SALUDOS:smileyfrustrated:
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Opción para recuperar mi laptop a estado de fabrica
el 14-09-2014 07:55 PM
Hola ISALCAAR
La única opcion es el Kit (pendrive) de recuperación para tu equipo, para adquirirlos contacta con:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Salu2
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si te ha sido útil presiona si se ha resuelto el problema presiona
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Opción para recuperar mi laptop a estado de fabrica
el 14-09-2014 08:04 PM
Llame hace un momento a soporte HP en Chile y me dicen que como la garantia expiró (de hace mas de un año) no pueden enviarme discos de recuperación, ni siquiera con algun costo.
Que terrible, será que el soporte en otro país será mejor?

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad