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Estudiante
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No se conecta a Internet ni abre algunos programas

All in One pavilion 23-q154LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Después de la última actualización. de windows 10 home no agarra internet a parar de que dice que si está conectada ya sea Ethernet o wi fi, asímismo en mis demás dispositivos si cuento con internet, por otra parte no abre algunos programas como itunes, entre al Hp support asistant y me dice q los vinculos de protocolo son incorrectos (906).

Saludos
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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No se conecta a Internet ni abre algunos programas

Hola, @EnriqueGm!

 

¿Te muestra algún mensaje de error? ¿Qué navegador estás utilizando?

 

Puedes restablecer las opciones de internet. En la barra de búsqueda escribe Opciones de internet, te abrirá una ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas y en la parte de abajo da clic primero en la opción de Restaurar y después en Aplicar. Posteriormente da clic en Aceptar.

Reinicia el equipo y verifica cómo responde.

 

En cuanto a las aplicaciones, te recomiendo reinstalarlas, primero desinstala desde Panel de control - Programas y características.

Una vez desinstalados, reinstala las aplicaciones.

 

Te comparto el enlace de HP Support Assistant.

 

Saludos!

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