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No puedo ver un disco de blue ray en mi computadora

Workstation Z210

Buena tarde.

 

Quisiera visualizar un disco blue ray en mi computadora de escritorio, pero al ingresar el disco, sólo aparece la la leyenda de que ingrese un disco.

 

Mi computadora sí reconoce otros discos cd, dvd  y el blue ray se encuentra en perfectas condiciones (sin rayones)

 

Me pudieran por favor apoyar para abrir el disco? muchas gracias de antemano.

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No puedo ver un disco de blue ray en mi computadora

Hola,

 

¿En ocasiones anteriores ha funcionado perfectamente?

 

Si pasa con cualquier disco Blu-Ray, puede ser que el lector esté afectado.

 

Desinstálalo desde el administrador de dispositivos y reinicia el equipo para que se autoinstale.

 

Además, desinstala e instala una nueva versión del software de reproducción del BluRay.

 

Una opción que puedes probar para saber si es una cuestión física o no es arrancar el equipo con un sistema LiveUSB y ver si mediante dicho SO funciona.

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No puedo ver un disco de blue ray en mi computadora

Hola Tomas_F  gracias por tu apoyo.

 

En el administrador de dispositivos no encuentro alguna opción que diga Blu-ray,  se llama de otro modo? cómo lo localizo?

 

Saludos.

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No puedo ver un disco de blue ray en mi computadora

Hola,

 

Hay que desinstalar la unidad óptica directamente.

 

Aparecerá como unidad DVD-RW BD.

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