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Estudiante
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No puedo conectar a internet

Hp 14
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Hola buenas noches ayer compre mi equipo es una hp pero no puedo conectarme a internet aunque tenga la barra llena dice que la página no están disponibles puedo saber si es un defecto de fábrica o como puedo hacer valida la garantía la verdad me urge gracias por su ayuda
2 RESPUESTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
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No puedo conectar a internet

Hola,

 

¿Te pasa tanto por wifi como por ethernet?

 

Revisa el antivirus por si acaso está bloqueando la navegación.

 

Igualmente, resetea el router y prueba con otra red distinta a la de tu domicilio para descartar que no fuera eso.

 

Respecto a la garantía, para gestionarla, tienes que contactar con HP aquí

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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No puedo conectar a internet

Revisa que la tarjeta wifi no tenga IP fija.

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