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No pudo seleccionar perfil para iniciar sesión, Windows 7.

HPTouchSmart320PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Saludos, la última vez que apague mi computadora, se actualizó y hoy que la volví a prender, me encontré con el problema de que no puedo seleccionar algún perfil de usuario para ingresar la contraseña e iniciar sesión; todo está bien, se inicia Windows normalmente y sin problemas pero cuando me aparece la pantalla para que seleccione un perfil de usuario (tengo dos perfiles en mi computadora), selecciono el mío, me aparece que está cargando, se pone la pantalla negra por un instante y me regresa a la pantalla para que seleccione perfil, lo mismo pasa si intento seleccionar el otro perfil...espero que me puedan ayudar, gracias.

1 RESPUESTA 1
Estudiante
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No pudo seleccionar perfil para iniciar sesión, Windows 7.

Yo tengo el mismo problema en un TouchSmart 600
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