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Estudiante
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No lee memorias

HP Notebook - 15-ac118la

MI laptop ya no lee memorias y el sonido se escucha como si estuvieran dañadas las bocinas.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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No lee memorias

Hola RenataCh:

 

Actualiza el controlador de sonido.
Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona Administrador de dispositivos
Haz clic en la categoría que dice dispositivos o controladores de sonidos, video y juegos.
Haz clic derecho sobre el controlador de sonido y selecciona actualizar, selecciona automáticamente y espera a que finalice. 


Enseguida verifica si es necesario actualizar BIOS. 


Sobre el problema del lector de tarjetas, revisa si sucede con varias tarjetas y si éstas funcionan en otro equipo.

Si tienes Windows 10 en el equipo, descarga e instala el Chipset

 

Si notas que aún persiste, te sugiero reinstalar el sistema operativo del equipo al estado de fábrica para descartar que sea un problema de software.

 

En caso de continuar después de haber reinstalado el sistema, contáctate sl soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte.

 

Saludos

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