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Estudiante
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No enciende mi laptop.

Buenos días, tardes, noches según el horario en que me lean(;

 

Bien, el problema es que mi pc portatil HP Pavilion 14 notebook PC no enciende, estaba trabajando correctamente, la dejé por un momento y cuando traté de encenderla nuevamente no respondía, al conectarla al cargador enciende el pequeño foco inicialmente rojo y ahora blanco. Estoy segura de que está cargada, solo de la nada se apagó, mi equipo es nuevo y no presentaba problemas hasta ahora.

 

¿Alguien me podría ayudar?


Gracias por sus respuestas(:

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