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Hola, rodablas87. Buen día.
Puedes buscar alguna actualización del controlador de gráficos y actualiza el controlador de Adobe Shockwave Player.
- Presionas Windows + X y seleccionas Administrador de dispositivos.
- En la sección de adaptadores de pantalla localizas el controlador de gráficos
- Das un clic derecho y seleccionas buscar actualización en línea.
Luego descargas, ejecutas e instalas el siguiente enlace: https://get.adobe.com/shockwave/
Reinicias y pruebas la funcionalidad.
Me cuentas qué pasa. Saludos.
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