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Estudiante
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NO ARRANCA EL ORDENADOR

HP TOUCHMART 600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, ayer estuve utilizando el ordenador (hp touchmart 600), lo apagué con normalidad y hoy al ir a encenderlo, no funcionaba, el boton de encendido no hace que el ordenador arranque, ya he comprobado que estuviera bien enchufado, que el transformador no estuviera dañado, y aun asi sigue sin encenderse el ordenador, por favor si alguien supiera que puedo hacer, muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
324 16 57
Mensaje 2 de 2
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NO ARRANCA EL ORDENADOR

Hola HELENA_C. Considerando lo que dices "el boton de encendido no hace que el ordenador arranque", te sugiero contactar en tu país una Tienda de piezas de HP. El link muestra un listado para Latinoamérica:
https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA
Además debes indicarles el modelo exacto de tu Desktop HP TouchSmart, por ejemplo, 600-1010la, 600-1050, otro.
Mira este link que indica "Notebooks HP - ¿Cómo puedo encontrar el número de modelo, número de serie o número de producto?"
http://support.hp.com/pr-es/document/c00221735
Espero haberte ayudado.

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