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Mi pc está loco

Hp touch smart 320
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Hola, desde que actualicé a windows 10 he tenido inconvenientes, perdí el magic canvas y mientras trabajo el cursos salta como loco a otras áreas, abre ventanas auomáticamente y adelanta videos de forma autónoma, quisiera reestablecer el pc a su configuración inicial, estoy fuera de garantía, si debo pagar ¿cuánto sería?

 

Gracias

 

Leonardo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
9,438 653 3,563
Mensaje 2 de 2
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Mi pc está loco

Si el sistema original de HP era el anterior a la actualización, puedes regresar yendo a

click en ícono Ventana: Setting (Configuración) : Update & Security: Recovery

Allí verás regresar al Windows anterior.

 

También puede regresa al sistema original pulsando F11 al iniciar y restauras Recovery HP a su estado de fábrica.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación