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Mi computadora hp omni 100 pc se apago de repente, la prendo arranca pero el monitor se queda en neg

Hp omni
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes.

 

Estaba trabajando con mi computadora de escritorio. Se apago de repente. La reinicie, se escucha que arranca pero la pantalla se queda en negro. no reconoce el teclado y el mouse.

 

Que puedo hacer? Es computadora de mi trabajo.

1 RESPUESTA 1
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Mi computadora hp omni 100 pc se apago de repente, la prendo arranca pero el monitor se queda en neg

Hola @isamtzf, ¿todo bien ?

 

Seguir paso a paso el documento a continuación para resolver o detectar el problema de su computadora:

http://support.hp.com/es-es/document/c00729804


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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