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Mi Pc Compaq 18 all -in- one Se me Apaga Solo

compaq 18 all-in-one

hola , Yo Tengo Un Pc Compaq 18 - all - one  , y mi problema es que se me Apaga solo , se paraliza la imagen y queda en negro pero el boton de encendido queda prendido , tengo que mantenerlo apretado hasta que se apague y volver a encenderlo y haci lo mismo Sucesivamante , ya usted vera la situacion  bueno esa es mi pegrunta espero me puedan ayudar .

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mi Pc Compaq 18 all -in- one Se me Apaga Solo

Hola alverto2015

 

¿Cuánto tiempo puede el equipo estar funcionando antes que ocurra esto?

 

Cuando le pasa, ¿puedes encenderlo al momento o tienes que esperar un rato?

 

En estos casos es recomendable actualizar la BIOS. El problema que hay es que al hacerlo, como se apague o se bloquee mientras se actualiza, puede ser peor.

 

Accede al programa HP Support Assistant y realiza los test que aparecen por si alguno de ellos nos da una pista de qué es lo que ocurre.

 

Así de primeras, por lo que ocurre, podría ser el procesador el causante, aunque para verificarlo habría que comprobarse internamente.

 

Un saludo

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Un saludo!

 

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