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Mensaje " A DISK READ ERROR OCURRED" press ctrl+alt+del

Que tal buenas tardes, tengo un problema con un equipo all in one HP PAVILION  23-b330la el problema se origino cuando le instalé windows 7 debido a que tenia algunos problemas con el windows 8 con el que venia de fabrica el equipo especificamente al momento de navegar en algunos portales de internet por problemas de compatibilidad con los mismos.

sucede que ya una vez que instale el windows 7 y que empieza a actualizar parches de seguridad y a solicitar que reinicie el equipo de repente ya no arranca y envia el siguiente mensaje "A DISK READ ERROR OCURRED" press ctrl+alt+del 

y ya no inicia windows.

ya intente reparar el windows con el cd de instalacion, incluso volvi a reinstalar todo el sistema operativo nuevamente y vuelve a hacer lo mismo. ademas ya probe con otro disco duro con el mismo resultado.

quisiera que me orientaran si es algun problema con el hardware del equipo para llevarlo a garantia ya que todavia esta dentro del periodo. o si es algun problema de software. 

 

gracias de antemano por el apoyo.

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