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MI PANTALLA TÁCTIL NO FUNCIONA, actualice a Windows 8

tengo un Intel Core i5-3337U @ 1.80GHz, actualicé a windows 8 y mi pantalla táctil ya no funciona. He intentado varias formas, pero no consigo que funcione más.

¿Me podéis ayudar?

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MI PANTALLA TÁCTIL NO FUNCIONA, actualice a Windows 8

Hola Belengll

 

Tras instalar Windows 8, ¿te funcionó?

 

Si es así, en princpio el cambio de sistema no sería la causa de la incidencia.

 

El controlador de la pantalla táctil está integrado en el sistema, con lo cual, no se puede reinstalar independientemente.

 

En principio, la incidencia sería interna de la pantalla.

 

No obstante, para descartarlo, puedes reinstalar el sistema a su estado de fábrica original.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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MI PANTALLA TÁCTIL NO FUNCIONA, actualice a Windows 8

¡Todo funcionó muy bien!

Primero, actualicé todavía a windows 8.1

Con HP descargué lso programas que necesitaban actualización (con el propio sistema de ayuda HP).

Consulté con HP assistance (del propio ordenador) mi problema con el driver de touch screen y con las características del  ordenador, producto, sistema, etc., me dieron el enlace al driver de la pantalla táctil. ¡Y todo se arregló!

Muchas gracias, me he sentido muy bien orientada.

Beléngll

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MI PANTALLA TÁCTIL NO FUNCIONA, actualice a Windows 8

Hola Belengll

 

Genial entonces!

 

Me alegro que se haya solucionado.

 

Si quieres, puedes marcar el tema como solucionado para que otros usuarios con la misma incidencia puedan solucionarlo.

 

Un saludo

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