cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
180
Reportar Mensaje

M2N61-NR

Microsoft Windows 7 (32-bit)

AL ENCENDER QUEDA EN LA PANTALLA DE BIENVENIDA Y DE AHI NO PASA, SE INHIBE EL TECLADO

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

M2N61-NR

Hola LUISCALO,

 

Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo teclado y mouse. Presiona el botón de encendido por 20 segundos, después conecta nuevamente los accesorios y prueba. 

Si la falla persiste prueba a conectar el teclado en otros puertos USB o incluso con otro teclado para descartar que sea falla de tu teclado.

Intenta ingresar a BIOS. Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F10, ingresarás a BIOS. Si logras ingresar selecciona la opción de Restablecer configuración predeterminada y salir. Si persiste el problema pero lograste ingresar a BIOS será necesario restablecer el sistema a su estado de fábrica.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación