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Los Botones laterales de mi ENVY 23-d015la TouchSmart All-in-One (H3X42AA) no responden

ENVY 23-d015la TouchSmart

Buenas, tengo un ENVY 23-d015la TouchSmart All-in-One (H3X42AA) mi problemas es que quiero ocupar mi consola pero para poder cambiar el modo de la pantalla mediante el menu secundario los botenes no funcionan.

Gracias

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