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Laptop se reinicia

Hp pabilion 15 ab010la noteboo
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Mi laptop se reinicia sola de la nada cuando compre por primera vez este equipó tuve que cambiar lo me dieron otro que trabajó mejor pero a 8 meses de la compra empezó a dar el problema que tenia con la primera que compre
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Laptop se reinicia

Hola,


Cuando se reinicia, ¿aparece algún tipo de mensaje o error?

 

¿Siempre es haciendo lo mismo o es indistinto?

 

Con el programa HP Support Assistant realiza los tests de diagnóstico que aparecen y actualiza los drivers a la última versión disponible.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Laptop se reinicia

A veces me da el mensaje de crítical proces die y otra ocasiones solo dé la nada se reinicia, ya la actualicé con el asistente de soporté dé hp pero aun sigue así, me eh dado cuánto que ésto sucede cuando estoy en Facebook sobretodo si uso edge como navegador
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Laptop se reinicia

Hola,

 

Por ir descartando opciones, prueba con otros navegadores a ver si hay alguna diferencia.

 

Además, pasa un programa de mantenimiento y limpieza y un antivirus actualizado.

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