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Laptop HP no reconoce su propia pantalla

Microsoft Windows 7 (64-bit)

El problema es que, hace unos días ocurrió un apagón en una calle y la computadora HP se apagó porque se alimenta de la luz y no tiene batería insertada, cuando quize volver a encenderla, encendía y todo pero no encendía la pantalla, decidí conectarla a una televisión por HDMI y por sorpresa, se miraba la pantalla en la televisión, revisé que si el driver de vídeo estaba dañado o algo y todo estaba normal, actualizé el driver de vídeo (Por cierto, es AMD) a su versión más reciente y aún nada, me metí a en resolución  de pantalla y aparecía el nombre de la televísión, pero al desconectarla y por ayuda de un programa que retransmitía todo lo que sucede en la pantalla, aparece "Mostrar dispositivo en VGA" siendo que no tengo nada conectado en el puerto VGA, y cuando acceso al AMD Catalyst Control (Configuración de la tarjeta gráfica de AMD, cuando conecto la televisón por HDMI, salen todas las opciones de "Detectar Pantalla" y todo eso, pero al desconectar la televisión desaparecen todas las opciones, la laptop si detecta cuando se abre y cierra la pantalla y la Web Cam intregrada de la laptop sí funciona, y ya intenté iniciarla por Modo Seguro y aún así no enciende la pantalla, será un arvhivo o controlador perdido o será que algo se quemó o fundió en la laptop, porque el sonido, la cámara y el teclado funcionan. Y por cierto, al hacer la "Evaluación de experiencia de Windows" me detecta nuevo hardware, y al finalizar me salta el error de que no se pudo iniciar la evaluación de reproducción de vídeo, sin nada más que decir, me despido. (Escribí todo esto con la laptop conectada a la televisión)

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Laptop HP no reconoce su propia pantalla

Hola.

Bienvenido al foro KevinRamirezR

Soluciones para la pantalla negra que aparece sin mensajes de error durante el inicio o arranque

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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