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La pantalla no enciende después de dejar el equipo en modo suspensión.
el 14-02-2016 03:07 PM
¡Hola!
Desde hace unos días tengo un problema en mi equipo en cuanto a la suspensión. Resulta que, cuando este entra en modo suspensión y quiero volver a utilizarlo, pulso cualquier tecla para reanudar y el ventilador se enciende, la luz del lector de huellas, touchpad y botón de encendido también, e incluso se puede iniciar seión... Vamos, todo se reanuda menos la pantalla, que se queda en negro.
Como he dicho, esto lleva pasándome unos 2/3 días y cada vez que quiero reanudar mi sesión me toca reiniciar el equipo entero porque la pantalla no reacciona. Si alguien pudiera ayudarme lo agradecería mucho.
¡Gracias!
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La pantalla no enciende después de dejar el equipo en modo suspensión.
el 15-02-2016 03:14 PM
Hola MortalPizza.
Puedes seguir estos pasos para la solución a este inconveniente.
- Restablece las opciones de energía del equipo.
Para este paso presionas Windows + X y seleccionas opciones de energía, ingresas a cambiar configuración del plan y en la parte inferior derecha das clic en restablecer configuración del plan.
- Actualiza el BIOS. (Si hay disponible)
Para confirmar la versión del BIOS de tu equipo presionas las teclas de Windows + R, en la ventana escribe: msinfo32, te desplazas a la sección de Versión y Fecha de BIOS.
La versión más actual es: F.1C y la puedes descargar desde aquí.
Aún no reinicies el equipo.
- Deshabilita el controlador IMEI.
Ingresa al administrador de dispositivos presionando las teclas de Windows + X, dentro del administrador localiza Dispositivos de sistema, localiza el controlador de Intel Management Engine Interface y da un clic derecho, selecciona deshabilitar.
- Reinicia el equipo por la actualización del BIOS y confirma funcionalidad.
Saludos.
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La pantalla no enciende después de dejar el equipo en modo suspensión.
el 17-02-2016 02:39 PM
¡Hola!
He hecho todo lo que me has indicado pero no ha servido de nada. ¿Conoces alguna otra solución?
¡Gracias!
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La pantalla no enciende después de dejar el equipo en modo suspensión.
el 17-02-2016 02:57 PM
Hola MortalPizza.
Una alternativa es Deshabilitar el inicio rápido.
Presiona Windows + X, selecciona Opciones de energía, Cambiar la configuración del botón de encendido y apagado, cambiar la configuración actualmente no disponible, deshabilitar la casilla de Inicio Rápido y pruebas la funcionalidad.
Saludos.
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La pantalla no enciende después de dejar el equipo en modo suspensión.
el 17-02-2016 04:06 PM
Nada, no sirve. Acabo de probarlo y no funciona...

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