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LAPTOP HP COMPAQ PRESARIO CQ43, PANTALLA NO SE VE, SI FUNCIONA DESDE PUERTO VGA

Buenas tardes.

 

escribo ya que mi laptop, hace como 1 año presento la falla de que se veia pixelados amarillos en la pantalla, descubri que esos pixelados amarillos correspondia a maticez del gris. Omiti la falla, y segui usandola.

 

dias atras la encendi y la pantalla no mostro nada, solo la luz de fondo, pero la pantalla negra, use un video beam y funcionaba como de rutina, pero sin imagen en la pantalla de mi laptop. Triste por la falla deje de usar la laptop por una semana.

 

Ingrese a internet, para buscar fallas relacionadas a esta. Conectando mi laptop a un monitor por vga, y mi sorpresa que a los 5 min. encendio mi pantalla, sin la falla de pixelado amarillo, como nueva, de fabrica. Saltaba de alegria.

 

Hoy la encendi nuevamente y no mostro nada en pantalla, solo rayas que se fueron atenuando hasta que se apago la pantalla, conecte a un monitor por vga y nada. Espero me puedan ayudar con la falla, con soluciones que pueda solucionar, ya que enviar mi laptop a un servicio autorizado en mi venezuela de hoy dia es una opcion jamas posible.

 

Gracias.

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LAPTOP HP COMPAQ PRESARIO CQ43, PANTALLA NO SE VE, SI FUNCIONA DESDE PUERTO VGA

Buenos Días,


Puedes realizar una descarga de capacitadores o descarga de energía, para eso debes quitar el cable de alimentación y la batería, cuando lo quites mantén el botón de encendido continuamente durante un minuto, después de este proceso vuelve a colocar la batería y el cable de corriente. Verifica si la incidencia continúa.


Si el equipo no presenta imagen en la pantalla interna, ni en un monitor externo, lo más probable es que se trate de un fallo físico (hardware) del equipo y debas recurrir a un servicio técnico. En anexo te dejo los contactos del servicio técnico de HP.

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

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LAPTOP HP COMPAQ PRESARIO CQ43, PANTALLA NO SE VE, SI FUNCIONA DESDE PUERTO VGA

Gracias estimado VictorP.

Mi laptop comenzó a verse ayer. Pero al cabo de 1 hora volvió a verse rayas hasta que se apago la pantalla. Creo que el problema radica en sobrecalentamiento. Tendrán alguna ayuda para realizar el dissamble y realizar un reeballing a los microprocesadores.

PD: El equipo ha funcionado siempre desde la salida VGA.
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LAPTOP HP COMPAQ PRESARIO CQ43, PANTALLA NO SE VE, SI FUNCIONA DESDE PUERTO VGA

Buenas tardes,

 

En anexo te dejo un enlace con la guía de usuario de tu equipo:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02950273

 

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